Support/utbildning på distans

Support/utbildning är en tjänst som vi erbjuder alla våra användare. Priset för denna tjänst framgår här, och för att ta del av support/utbildning vill vi att ni fyller i ett supportavtal och skickar in det till oss via fax eller post.

Support/utbildning innebär att vi hjälper Er med tips och råd hur ni bäst utnyttjar affärssystemet. Winbas består av mer än 400 rutiner och tusentals olika funktioner där sällan 2 företag använder sig av systemet på samma sätt. Beroende på om du är entreprenör, tillverkande företag, grossist  eller butik, så kommer du att använda olika delar av Winbas.

Det är inte bara vid nyinstallation som support kan behövas. Det är minst lika viktigt att efter ett par år utnyttja supporten då systemet utvecklas kontinuerligt och det kan vara svårt att som användare att ta till sig alla förändringar.

Om supporten är för komplicerad att utföras genom telefon har vi även tillgång till support/utbildning på distans. Genom att kontakta Winbas support och sedan klicka på symbolen till höger, ger ni oss en möjlighet att fjärrstyra er dator , oavsett vart i världen ni befinner er..

Givetvis kan ni teckna support/utbildning genom våra partners men Ert avtal ger er även rätten att kontakta oss direkt och få hjälp, kanske om tekniska problem uppstår eller om ni känner att ni inte fått svar på frågor och önskemål från Er Winbas partner. 
  
Support/utbildning omfattar:

• Winbas Affärssystem
• Winbas Säljstöd
• Winbas Pris/Produktinläsning
• Winbas integrerad kortterminal
• Winbas Business Online (vårt fullt integrerade e-handelssystem).